Оператор call-центра, специалист контактного центра, Москва

Ветеринарная служба на дом в поисках ответственного сотрудника.

На данный момент работаем по всей России — 40 городов, включая Москву и СПБ. Оказываем ветеринарные услуги широкого спектра в домашних условиях (выезд врача, забор анализов, терапевтические услуги, хирургия: стерилизация, кастрация и прочая помощь животным по показаниям).

Миссия компании - качественная помощь нашим любимым питомцам максимально без стресса для них.

Что мы предлагаем:

• Удалённый формат работы;
• Удобный сменный график: 2/2 8 часовые смены (утро/вечер)+1 час обеденный перерыв
• ЗП от 24 000 до 80 000 руб в месяц.
• Первый месяц обучения оплачивается.
• Можно брать подработку после стажировки 200 руб/час.
• После аттестации,действует система примирирования.
• Действует система личностного роста,развития,обучения за счёт компании,карьерный рост,рекламники по городам России.
• Работа в Mango (телефонию оплачивает компания);
• Внутреннее подробное обучение по всем рабочим сервисам и процессам;
• Куратор,дружелюбный коллектив, готовый всегда оперативно прийти на помощь.

Что нужно будет делать:

• работа в CRM-системе;
• прием входящих звонков и заявок от клиентов;
• сбор первичной информации;
• выяснение причин обращения;
• ответы на вопросы клиента;
• внимательный сбор контактной информации;
• передача клиента в отдел продаж.

Требования к кандидату:

• опыт работы оператором от 1 года;
• опыт и знания в ветеринарной или медицинской сфере, либо опыт приема звонков в сфере продаж, будет преимуществом;
• грамотная устная и письменная речь;
• владение ПК на уровне хорошего пользователя: интернет,Telegram, AMOCRM, ZOOM;
• работа в ZOOM в течение рабочего дня;
• обучаемость и стремление развиваться;
• ответственный и внимательный подход к клиентам и их питомцам.

Откликайся! Пришлём краткую форму для заполнения. Далее свяжемся с тобой и всё расскажем.

*Наша компания заботится о своих сотрудниках и их здоровье, поэтому 2 раза в неделю проводятся утренние тренировки с фитнес тренером онлайн

*Мастер классы с поощряющим призентами

*Игровые брифинги/ Мозговые штурмы с призовыми местами