Менеджер интернет-магазина, Москва

Интернет-магазин нижнего белья RusTrus ru в поисках менеджера по работе с клиентами (оператора колл-центра).

Условия:

• Удаленная работа.
• Сменный график 4/2 (оплата по количеству отработанных смен 2400/смена + премия по результатам индивидуальных продаж).
• Рабочие часы с 10:00 до 19:00 по МСК.
• Испытательный срок и обучение в течение двух недель.

Обязанности:

• Исходящий обзвон покупателей для уточнения деталей заказа.
• Проработка теплой базы покупателей, доведение до покупки.
• Оформление транспортных накладных.
• Внесение информации по заказам в информационные системы предприятия.
• Консультирование по товарам и услугам, а также разрешение споров по телефону, эл.почте, в онлайн-чате.

Требования:

• Позитивное мышление и отношение к жизни.
• Доброжелательное отношение к покупателям, желание помогать людям.
• Опыт работы на схожей позиции от года.
• Уверенный пользователь ПК.
• Высокая скорость обучаемости.
• Стабильный и быстрый доступ в Интернет.
• Шустрый компьютер.
• Наличие компьютерной гарнитуры (микрофон+наушники).
• Тихое помещение для работы.
• Образование не ниже среднего профессионального.
• Опыт работы с ЛК разных транспортных компаний, в том числе Boxberry, CDEK, Почта России.
• Приветствуется опыт доппродаж.

В сопроводительном письме просим коротко описать релеватный опыт.

Мы ценим каждого сотрудника, и настроены на долгосрочные партнерские отношения!Приходите к нам - мы будем рады!