Оператор службы поддержки (удаленно), Москва

???? Ситидрайв – каршеринг, занимающий 2-е место на российском рынке по размеру автопарка и количеству поездок пользователей.
???? Мы были одними из первых, кто запустил сервис каршеринга в России в 2015 году, а сейчас мы работаем в Москве, Питере и Сочи.
???? Мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов. Тебе предстоит быстро помогать решать возникающие сложности при пользовании сервисом.
✅ Мы предлагаем:
Удаленный формат работы;
Конкурентную заработную плату;
График работы: 2/2 по 12 часов и 6 часов;
Надбавка за ночные смены 20% в период с 22.00 до 06.00;
Оформление по ТК РФ;
Предварительное оплачиваемое дистанционное обучение по принципам работы сервиса заказа автомобилей;
Ежемесячная премия по результатам работы.
???? Чем предстоит заниматься:
Консультировать клиентов по телефону (без продаж);
Взаимодействовать со смежными отделами компании.
???? Мы ждем от тебя:
Клиентоориентированность;
Пунктуальность, ответственность, целеустремленность;
Грамотную письменную и устную речь;
Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти);
Обязательно наличие высокоскоростного доступа в интернет и гарнитуры (от 30 мбит/с скорость интернета);
Уверенное пользование ПК и Мiсrоsоft Оffiсе.