Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж), Москва

Описание работодателя:

Учебный Центр ООО "Мин Макс», оказывает образовательные услуги с последующей выдачей удостоверений, аттестатов, квалификационных сертификатов, допусков, присвоением групп и свидетельств для руководителей, специалистов, инженерно-технического персонала и прочих работников.

Условия:

• от 50 000 - 70 000 рублей (1 kpi 15 000 рублей + 2 kpi 17 000 рублей)
• График работы: полный день, пятидневная рабочая неделя (ПН-ПТ) с 09:00 до 18:00
• Официальное трудоустройство
• Достойный уровень заработной платы
• Комфортное рабочее место в офисе, дружный коллектив
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Корпоративные тренинги
• Отпуск 28 дней
• Офисы в пешей доступности от метро Верхние Лихоборы

Обязанности:

• Курирoвание пpоцeccа oбучeния cлушателей
• Отвeты на mail/WhatsАрp/тeлeфонныe звонки - ответы клиeнту нa всe вoпрocы, которыe возникaют у клиента послe оплaты
• Оформление документов об обучение,

  (Подготовка слушателям дипломов, удостоверений, свидетельств)

• Запрос недостающих документов при необходимости
• Отправка учебного материала
• Закрытие актов выполненных работ
• Оповещение о готовности документов
• Внесение в реестр данных по выданным документам
• Оформление приказов на каждого слушателя
• Сбор курьера по поездкам и отправка корреспонденции

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Опыт работы с документацией.
• Умение работать с большим количеством информации.
• Уверенный пользовотель ПК и офисных программ (Word, Excel, Outlook, MS Office, Интернет)
• Внимательность к деталям
• Ответственность, стрессоустойчивость, инициативность.
• Умение вести телефонные переговоры с клиентом
• Способность к обучению

Мы ценим наших сотрудников, их силы и время. Не упустите шанс стать частью нашей дружной команды, звоните нам или присылайте Ваше резюме!