Менеджер по работе с клиентами, Москва

Приветствуем вас в Национальной Кредитной Компании!

Мы – команда профессионалов, открывающая новые горизонты в финансовой сфере. Наша компания сочетает почти тридцатилетний опыт и инновационный подход, чтобы предоставлять уникальные услуги высочайшего качества.

Национальная Кредитная Компания – это лидер в сфере надежного хранения имущества, где безопасность и забота о клиенте стоят на первом месте. Мы предлагаем широкий спектр услуг, адаптированных под индивидуальные потребности, гарантируя полную конфиденциальность и сохранность.

Наша миссия – обеспечить клиентам комфорт, уверенность в будущем и ощущение надежной поддержки. Мы гордимся доверием, которое нам оказывают, и стремимся сделать работу с нами максимально удобной и продуктивной.

Если вы готовы расти и развиваться вместе с лидером отрасли, присоединяйтесь к нашей команде!

Условия работы:

• График: 5/2 с плавающими выходными.
• Оплата: фиксированный оклад + процент от прибыли компании.
• Работа в дружной команде профессионалов.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков по поступившим заявкам (без холодных звонков).
• Работа с действующей базой клиентов: консультации, сопровождение.
• Работа в CRM-системе Битрикс24.
• Ведение базы данных клиентов, актуализация информации.
• Подготовка отчетности по результатам работы.
• Помощь в оформлении документов для клиентов.

Требования:

• Аналитический склад ума.
• Устойчивость к стрессу, умение работать в многозадачном режиме.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы с CRM-системами
• Способность к быстрому обучению.
• Опыт работы в аналогичной сфере будет преимуществом, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта.
• Просим прикреплять актуальную фотографию к резюме. Кандидаты без фотографии рассматриваться не будут.

Условия:

• Комфортный офис, предоставление всех необходимых инструментов для работы.
• Возможности карьерного роста.
• Программа обучения для новых сотрудников.